Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://buy.vanmate.co (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recogen datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o los datos de Paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando se ajuste a las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Los clientes de Google Play e IOS que hayan descargado nuestra aplicación, podemos rastrear tu ubicación para ayudarte mejor a proteger tu furgoneta. 

Recopilamos tus datos cuando te inscribes para poder utilizarlos para prestarte un servicio más eficaz.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información Personal, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para que nos ayude a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes; puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Facebook/Google 

"Marketing y notificaciones por texto: Al suscribirte a las notificaciones de texto, aceptas recibir mensajes recurrentes de marketing automatizado en el número de teléfono proporcionado. El consentimiento no es una condición para la compra. Responde STOP para darte de baja. AYUDA para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para más información, consulta la Política de privacidad y las Condiciones de uso".

Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de tu navegador.

TUS DERECHOS
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si eres residente europeo, te informamos de que estamos procesando tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información de tu Pedido para nuestros registros, a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@vanmate.co o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

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[Re: Privacy Compliance Officer]
Motor Shield Ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, W1W 7LT, Londres, Reino Unido